سياسة الالتزام

تلتزم مجموعة لوريال (لوريال) بإمكانيّة الوصول إلى الموارد والتنوّع والشموليّة وبضمان حصول جميع عملائها على تجربة مستخدم يسهل الوصول إليها. نلتزم ضمان إمكانية وصول جميع المستخدمين إلى مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا الرقميّة، واتّباع قواعد إتاحة محتوى الويب 2.1 (معايير المستوى أ وأأ) التي نشرتها رابطة الشبكة العالميّة، ومعايير الوصول إلى الويب التي وضعها الاتحاد الأوروبي EN 301 549. كما نلتزم التزاماً ثابتاً بقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA)، وبتعليمات الوصول إلى محتوى الويب التي حدّدها الاتحاد الأوروبي، والمادّة 47 من القانون الفرنسي رقم 2005 - 102 الصادر في 11 فبراير 2005 (تمّ تحديثه في يناير 2011)، وقانون إمكانيّة الوصول لذوي الإعاقة في أونتاريو وقوانين الوصول السارية الأخرى.

بيان إمكانيّة الوصول إلى المحتوى الرقمي

يشمل برنامج إمكانيّة الوصول إلى المحتوى الرقمي الخاص بنا التنسيق مع شركائنا الملتزمين تسهيل الوصول إلى مواقع لوريال وخدماتها الإلكترونية وتصميمها وتطويرها واختبارها، عبر تطبيق معايير المستوى أ وأأ من قواعد إتاحة محتوى الويب 2.1، والامتثال لمعايير الوصول إلى الويب التي وضعها الاتحاد الأوروبي EN 301 549.

تواصل معنا

إذا كنت تعاني صعوبات في الوصول إلى موقعنا أو ترغب في الحصول على المزيد من المعلومات عن جهود لوريال في مجال تسهيل وصول الجميع إلى محتواها، أو تودّ طرح أي أسئلة أخرى أو تقديم تعليقات وملاحظات، نرجو أن تتواصل معنا عبر قسم خدمة المستهلكين.